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　　就像我們上面看到的，企業(yè)號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)眾多，逐個(gè)分析時(shí)間精力上可能不允許，今天教你重點(diǎn)看2大維度8大數(shù)據(jù)。

　　敲重點(diǎn)：賬號(hào)數(shù)據(jù)指數(shù)重點(diǎn)，根本顧不過來？哪些數(shù)據(jù)需要重點(diǎn)關(guān)注，是作為關(guān)鍵要素存在的？這里建議8個(gè)維度一定要關(guān)注：

　　1.視頻指數(shù)

　　基于視頻內(nèi)容的分析，主要服務(wù)于數(shù)據(jù)復(fù)盤階段。主要指標(biāo)有5個(gè)維度。囊括了我們上面提到的視頻4大指數(shù)。

　　對(duì)于初學(xué)者來說，可以直接去“賬號(hào)診斷”中查看。

　　我們以運(yùn)營的新媒體運(yùn)營科普賬號(hào)為例：

　　相較于同行，這個(gè)賬號(hào)的完播率和互動(dòng)指數(shù)過低，優(yōu)化建議：

　　1）完播率：完播率低是由于吸引力不夠，可重點(diǎn)關(guān)注前3秒，另外可以在人設(shè)記憶點(diǎn)、鏡頭技巧和音樂上優(yōu)化下功夫。

　　其實(shí)，一則視頻也是有完播曲線的。一般情況下，會(huì)分為以下集中：

　　與此同時(shí)，在視頻完播率模塊下方，系統(tǒng)也基于你的作品給出同期同類型完播率優(yōu)異的視頻推薦，可著重去參考：

　　值得肯定的一點(diǎn)是，其推薦的都是一些同處于一個(gè)起跑線，并不是一些“遙不可及”的大號(hào)，基于當(dāng)前階段來說，參考價(jià)值更大。比如我們運(yùn)營的這個(gè)賬號(hào)是關(guān)于科普口播，下方推薦的也是職場(chǎng)科普，形式也是口播形式。其開頭的設(shè)計(jì)就是非常值得借鑒的一點(diǎn)。

　　2）互動(dòng)指數(shù)

　　互動(dòng)整體偏低，是由多個(gè)因素導(dǎo)致的。其中就包括點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等。

　　在對(duì)我們賬號(hào)進(jìn)行檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)指數(shù)較低，系統(tǒng)給出的建議是：開頭和結(jié)尾的引導(dǎo)沒有做到位。建議可以在開頭結(jié)尾制造記憶點(diǎn)。于是我們?cè)陂_頭引出一個(gè)疑問，結(jié)尾加入互動(dòng)語，像“你覺得呢？”、“關(guān)注我，下期繼續(xù)分享”、“評(píng)論區(qū)留下你的觀點(diǎn)”...

　　之后在延續(xù)此話題基礎(chǔ)上，在開頭結(jié)尾進(jìn)行優(yōu)化，數(shù)據(jù)有了一個(gè)小幅提升：

　　像其他因素如，評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等，需要著重從下面幾點(diǎn)做優(yōu)化：

　　就拿評(píng)論來說，共鳴、熱點(diǎn)是做主要的兩個(gè)維度。試想想，當(dāng)下都在討論、你也時(shí)刻關(guān)注的熱點(diǎn)，若看到這個(gè)內(nèi)容，你會(huì)忍住不去評(píng)論幾句嗎？或者是正好涉及到你的知道范圍、當(dāng)前的需求點(diǎn)，當(dāng)看到這些或情感或干貨時(shí)，我相信大多數(shù)人也會(huì)動(dòng)動(dòng)手指吧。

　　另外，一定要對(duì)評(píng)論區(qū)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，針對(duì)路人、目標(biāo)群體進(jìn)行歸類，組織話術(shù)，評(píng)論區(qū)足夠精彩才能激活用戶的評(píng)論欲。比如，我們一家農(nóng)牧賬號(hào)為例：

　　在對(duì)一則牛羊“小零食”進(jìn)行科普時(shí)，引起了一波路人及專業(yè)人士的特別關(guān)注。于是，我們組織了一番話術(shù)，如：

　　路人吐槽調(diào)侃的，像“這種零食我能吃嗎（狗頭）”“看著有點(diǎn)饞”，“表情”和“調(diào)侃”及時(shí)回復(fù)；

　　提出疑問，積極回復(fù)解答，如“這個(gè)舔磚的營養(yǎng)價(jià)值是什么”，回復(fù)“補(bǔ)充鹽分，銅鐵鈣鋅等微量元素”。既兼顧趣味也兼顧專業(yè)，體現(xiàn)出賬號(hào)的溫度及深度。當(dāng)然，視頻運(yùn)營不是一朝一夕的事，需要長(zhǎng)期的積累和一線操作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，如果你對(duì)這些還存在疑問，可以直接聯(lián)系咨詢我們的運(yùn)營同學(xué)。

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